Угода користувача

1. Загальні положення

Ця Угода користувача (далі — «Угода») регулює відносини між інтернет-магазином Noble-Nest (далі — «Продавець») та користувачем сайту (далі — «Користувач») під час використання сайту, оформлення замовлень та отримання супутніх послуг.

Використовуючи Сайт, Користувач підтверджує, що ознайомився і погодився з умовами цієї Угоди, Політики конфіденційності та іншими правилами, опублікованими на Сайті.

2. Статус інформації на Сайті

Інформація про товари, ціни, акції, наявність, характеристики, зображення та описи на Сайті носить інформаційний характер і може оновлюватися без попереднього повідомлення.

Продавець докладає зусиль для актуальності даних, але не гарантує абсолютну відсутність технічних помилок або тимчасових розбіжностей.

3. Реєстрація та оформлення замовлення

• Користувач надає достовірні дані, необхідні для обробки та доставки замовлення.
• Замовлення вважається прийнятим після підтвердження Продавцем через доступні канали зв'язку.
• Продавець має право уточнювати деталі замовлення перед його виконанням.

4. Ціни та оплата

Вартість товарів зазначається на Сайті в національній валюті України. Продавець залишає за собою право змінювати ціни до моменту підтвердження конкретного замовлення.

Способи оплати, строки зарахування коштів та додаткові комісії платіжних сервісів визначаються умовами обраного способу оплати.

5. Доставка та отримання

• Доставка здійснюється через доступні служби доставки.
• Строки доставки є орієнтовними та можуть змінюватися через роботу логістичних операторів.
• Ризик випадкового пошкодження або втрати товару переходить до Користувача з моменту фактичного отримання товару.

6. Повернення, обмін та гарантійні умови

Порядок повернення та обміну товарів здійснюється відповідно до законодавства України та внутрішніх правил Продавця, опублікованих на Сайті.

Для оформлення повернення або претензії Користувач звертається до служби підтримки із зазначенням номера замовлення та причини звернення.

7. Права та обов'язки сторін

Користувач зобов'язується:

• не порушувати роботу Сайту та не вчиняти шахрайські дії;
• надавати коректні дані при оформленні замовлення;
• ознайомлюватися з актуальними умовами перед покупкою.

Продавець має право:

• відмовити в обробці замовлення у разі виявлення недостовірних даних або ознак зловживання;
• оновлювати асортимент, ціни та умови обслуговування;
• тимчасово обмежувати роботу Сайту для технічного обслуговування.

8. Інтелектуальна власність

Усі матеріали Сайту (дизайн, тексти, графіка, логотипи, фото, програмний код) є об'єктами права інтелектуальної власності. Копіювання, відтворення або використання без письмової згоди Продавця заборонене.

9. Відповідальність сторін

Продавець не несе відповідальності за затримки або неможливість виконання зобов'язань, спричинені обставинами непереборної сили, діями третіх осіб чи технічними збоями, що не залежать від Продавця.

Користувач несе відповідальність за достовірність наданої інформації та за наслідки порушення умов цієї Угоди.

10. Вирішення спорів

Сторони прагнуть вирішувати спори шляхом переговорів. Якщо згоди не досягнуто, спір підлягає розгляду в порядку, встановленому чинним законодавством України.

11. Зміни до Угоди

Продавець має право вносити зміни до цієї Угоди. Актуальна редакція завжди доступна на Сайті з датою останнього оновлення.

12. Контакти

З питань щодо цієї Угоди звертайтесь:

• Email: noblenest054@gmail.com
• Телефон: +380 (96) 424-71-74
• Місто: Одеса, Україна